• 湖南中联国旅-抢先的旅行预定电子商务服务渠道!湖南优异旅行品牌,湖南中联世界旅行社:许可证号L-HUN-01138
  •   旅行社运营许可证 | 旅行社营业执照 | 公司简介 | 联络咱们
  • 网站主页协助中心预定常见问题 >
    皇冠体育网 协助中心 Help Center

    满足度是怎样核算的?

    网站的每一条线路都有满足度,是建立在客服专员对客户进行电话回访,以及客户的实在信息反馈的根底之上。
    满足度公平、通明,网站会依据满足度目标来进步旅行线路的服务质量。

    每位出游归来的顾客,网站客服都会及时电话回访,请顾客对本次出游中的 “行程” “导游” “住宿” “交通” 等四项进行满足度评价。
    每项分三个等级:满足(3分)、一般(2分)、不满足(0分),四项累加得分除以12得出当次回访的满足度分数。

    每个线路产品的满足度由出游该线路产品的一切回访分数取平均值核算得出。
    每个目的地方向的满足度由下面一切线路的满足度分数取平均数得出。
    每个城市的满足度由下面一切线路的满足度分数取平均数得出。

    湖南中联世界旅行社有限公司;许可证号:L-HUN-01138;事务运营范围:国内、入境旅行;地址:湖南省长沙市芙蓉区八一路天佑大厦
    版权一切:www.bp4e.com-皇冠体育 ©2014-2018 存案/许可证号:湘ICP备09001511号-1All Rights Reserved.  联络人:王勇18670038628(支撑短信)